Wat ik doe om de kwaliteit van de zorg in mijn praktijk te waarborgen:
- Ik maak onderdeel uit van diverse intervisiegroepen
- Ik doe aan intercollegiale toetsing (bv van de intake, het verloop van de behandeling). In dit kader zal ik soms opnamen maken van een gesprek, maar alleen dan als jij daartoe toestemming hebt gegeven
- Ik volg bij- en nascholing, middels geaccrediteerde cursussen en studiedagen
- Elke vijf jaar moet ik aan wettelijke eisen voldoen om een BIG-herregistratie GZ-psycholoog en Psychotherapeut te verkrijgen
- Ik onderga elke vijf jaar een visitatietraject voor mijn praktijkvoering
- Ik ben in het bezit van het door de overheid verplicht gestelde Kwaliteitsstatuut
Wetten en beroepscodes:
1. De Wet BIG (inclusief Besluit Psychotherapeut)
Het beroep psychotherapeut is een wettelijk geregeld beroep. Alleen zij die ingeschreven zijn in het BIG-register mogen de beroepstitel voeren. Er geldt een publiekrechtelijk tuchtrecht. Op deze wijze worden waarborgen geboden voor de kwaliteit van de beroepsuitoefening.
2. De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)
Deze wet regelt de juridische relatie tussen cliënt en hulpverlener. De WGBO regelt onder meer het recht van de cliënt op informatie, op geheimhouding van zijn gegevens en inzage in het eigen dossier. Daarnaast is er een aantal plichten omschreven, zoals de plicht van de hulpverlener tot een deugdelijke verslaglegging. Dit alles moet een bijdrage leveren aan een goede kwaliteit van zorg.
3. De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) regelt de bescherming van persoonsgegevens
Cliënten hebben het recht om te weten waar hun persoonsgegevens voor worden gebruikt, op inzage en correctie van gegevens die een hulpverlener over hen heeft en op verzet tegen het gebruik van persoonsgegevens. Volgens het College Bescherming Persoonsgegevens is de vrijgevestigd psychotherapeut zijnde BIG-geregistreerd vrijgesteld van melding van persoonsregistratie bij de WBP. Zie daarvoor het betreffende onderdeel van het Vrijstellingsbesluit.
4. De Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz, 2016)
Deze wet geeft aan dat iedere hulpverlener en zorginstelling dient te beschikken over een klachtencommissie en een klachtenregeling. Doel van deze wet is allereerst dat op laagdrempelige wijze aan de cliënt de mogelijkheid geboden wordt over de al dan niet geboden zorg te klagen. Daarnaast regelt de Wkkgz het recht op informatie over bijvoorbeeld tarieven en wachttijden. Voorts is de behandelaar verplicht de cliënt te informeren over incidenten met merkbare gevolgen.
5. De Beroepscode voor Psychotherapeuten (NVP) en Psychologen (NIP)
Naast de hierboven genoemde wetten is de Beroepscode van belang, waarin regels worden geformuleerd voor de beroepsuitoefening van psychotherapeuten en psychologen, waaronder de geheimhoudingsplicht. De psycholoog/psychotherapeut is verplicht zijn werk zorgvuldig te doen en de cliënt met respect te behandelen; de psychotherapeut/psycholoog mag geen misbruik maken van zijn positie. Er is sprake van een strikt beroepsmatig contact. Dat betekent bijvoorbeeld dat de psychotherapeut/psycholoog geen cadeaus mag aannemen die een klein bedrag te boven gaan. Ook mag de psycholoog/psychotherapeut geen overeenkomst met de cliënt sluiten waar hij voordeel van zou kunnen hebben. Bij het tuchtrecht is deze beroepscode een belangrijk instrument om te bepalen of een psychotherapeut/psycholoog zich heeft gehouden aan de voor de beroepsgroep geldende gedragsregels en normen t.a.v. de beroepsuitoefening.